移動(dòng)支付為商家和消費(fèi)者提供個(gè)性化體驗(yàn)
文章來(lái)源:四九八網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間:2017-09-01 12:09:04熱度:2588今天,移動(dòng)支付在食品行業(yè)越來(lái)越受歡迎,消費(fèi)者只需掃二維碼即可完成預(yù)約,排隊(duì),點(diǎn)單,領(lǐng)優(yōu)惠,支付等一系列消費(fèi)流程。商家也可以更好地識(shí)別消費(fèi)者,提高營(yíng)業(yè)轉(zhuǎn)化率,降低勞動(dòng)力成本。傳統(tǒng)菜單,守門員甚至收銀員逐漸被“二維碼”所取代,
二維碼是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口下的商店。為了建立更符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入新時(shí)代需求的業(yè)務(wù),從二維碼到商店,形成消費(fèi)者閉環(huán)。這個(gè)新路徑可以幫助離線業(yè)務(wù)使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)更好地管理和管理自己的商店和業(yè)務(wù)。通過(guò)二維碼,用戶可以在移動(dòng)端口實(shí)現(xiàn)預(yù)訂,點(diǎn)單,領(lǐng)優(yōu)惠,支付等全過(guò)程服務(wù),提高服務(wù)效率。同時(shí),從掃碼開始,商家可以準(zhǔn)確洞察消費(fèi)者,提供個(gè)性化服務(wù)和興趣,大大提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
以點(diǎn)菜為例,點(diǎn)菜不難,難度落后于營(yíng)銷策略。只有豐富的用戶標(biāo)簽,才能幫助商家從客戶身上自動(dòng)識(shí)別消費(fèi)者的身份和偏好。這種點(diǎn)菜業(yè)務(wù)顯然是一個(gè)更好的服務(wù)體驗(yàn),更高的營(yíng)銷價(jià)值。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一家店鋪二店將成為標(biāo)準(zhǔn),有下線實(shí)體店,手機(jī)有虛擬商店,二維碼聯(lián)通在線,全方位管理自己的客流量。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是在線支付,他們想要移動(dòng)上網(wǎng),可以為商家和消費(fèi)者提供更多的解決方案。
在最近的深圳領(lǐng)導(dǎo)峰會(huì)上,阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云在演講中為未來(lái)商業(yè)模式作出判斷,他表示:“五年后純電業(yè)務(wù)將越來(lái)越困難,線下零售也很難,未來(lái)需要結(jié)合線路。想想不是如何賣東西,而是過(guò)去十年如何服務(wù)好客戶,傳統(tǒng)零售是主要的方式是如何賣東西,然后從賣東西下來(lái)賣服務(wù)。
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